Conditions de l'offre entre amis

Les présentes conditions régissent l'offre entre amis — la recommandation d'un livre pour enfants personnalisé Le héros du livre à une connaissance, pour laquelle la personne parrainée obtient une réduction et la personne qui recommande une récompense.

1. Qui organise l'offre

L'organisateur de l'offre est :

• Nom : Lukáš Kantor, personne physique exerçant une activité indépendante en vertu de la loi tchèque sur les métiers
• IČO : 03177009, DIČ : CZ9109235410
• Siège : Milíkov 244, 739 81 Milíkov
• E-mail de contact : contact@herosdulivre.fr

(ci-après l'« organisateur »). L'offre constitue une promesse publique de récompense au sens du § 2884 et suivants du code civil tchèque (loi n° 89/2012 Sb.) : l'organisateur s'engage à verser une récompense à quiconque remplit les conditions énoncées ci-dessous.

L'offre est destinée aux clients, c'est-à-dire aux personnes qui ont acheté un livre chez nous et le recommandent à leur entourage. La recommandation exercée de manière systématique est régie par des documents distincts : les Conditions du programme de partenariat pour les entrepreneurs qui souhaitent une commission en argent sur facture, et les Conditions du programme de crédit pour les personnes qui n'exercent pas d'activité indépendante et souhaitent recevoir leur récompense sous forme de crédit sur leur propre achat. Il est possible de participer à l'offre entre amis ainsi qu'à l'un de ces programmes, mais une même recommandation ne donne jamais droit qu'à un seul avantage — la réduction de l'offre entre amis ne se cumule ni avec la réduction du programme de partenariat ni avec celle du programme de crédit.

La participation à l'offre n'est pas une condition d'achat et l'achat n'est pas conditionné par la participation à l'offre.

2. Comment participer à l'offre

La participation ne requiert ni candidature, ni inscription, ni validation. Le lien de partage et le code sont remis à toute personne qui paie une commande chez nous — vous n'avez pas besoin d'un compte utilisateur, le code est rattaché à l'adresse e-mail figurant sur la commande.

Vous trouverez le code et le lien :

• sur la carte de remerciement jointe au colis contenant le livre imprimé,
• dans votre compte, à la section Mon compte, si vous êtes inscrit(e).

Le code est personnel. Vous pouvez le partager avec n'importe qui de votre entourage ; il ne doit toutefois pas être publié sur des portails de bons plans, des sites de coupons, ni dans de la publicité payante portant sur la marque de l'organisateur.

3. Réduction pour la personne parrainée

La personne parrainée qui arrive par votre lien (ou qui saisit le code dans le champ prévu pour le code de réduction) obtient une réduction de 10 % sur le prix du livre — numérique comme imprimé. La réduction ne s'applique pas à la livraison ni aux articles cadeaux.

La réduction ne vaut que pour le premier achat de la personne parrainée. Quiconque a déjà payé chez nous ne l'obtient pas ; le système le détecte à partir de l'e-mail, le cas échéant du compte.

Un seul avantage peut être utilisé à la fois — la réduction de l'offre ne se cumule ni avec une carte cadeau, ni avec un code promo, ni avec la réduction du programme de partenariat. Si la personne parrainée saisit son propre code de réduction, ce code prévaut.

4. Fenêtre d'activité

Votre lien génère des récompenses pendant 90 jours à compter de votre dernière commande payée. Chaque nouvel achat de votre part fait repartir cette fenêtre du début.

Après l'expiration de la fenêtre, le lien ne cesse pas de fonctionner : la réduction continue de s'appliquer aux personnes parrainées, mais celles-ci ne sont plus comptabilisées dans votre échelle de récompenses jusqu'à ce que vous achetiez vous-même quelque chose. Le code, quant à lui, ne change pas — il reste toujours le même.

5. Récompenses pour les personnes parrainées

Une personne parrainée est comptabilisée au moment où elle paie au moins un livre numérique. Selon son rang, vous acquérez un droit à une récompense :

• personnes parrainées avant le 3e rang — livre audio gratuit,
• 3e personne parrainée — livre numérique gratuit,
• 6e personne parrainée — livre imprimé gratuit (vous ne payez que la livraison) ; le compteur est alors remis à zéro et l'échelle repart de la première personne parrainée.

Les personnes parrainées dont le rang se situe entre le 3e et le 6e ne donnent pas droit à une récompense — elles vous rapprochent du livre imprimé gratuit.

Une même personne parrainée n'est comptabilisée qu'une seule fois, même si elle achète plusieurs livres. C'est l'adresse e-mail de la commande qui est déterminante, ou le compte pour les personnes connectées.

Si le livre imprimé n'est pas commercialisé dans le pays où vous achetez, la récompense la plus élevée est remplacée par un livre numérique gratuit — un coupon d'impression n'y serait utilisable nulle part.

6. Coupon de récompense

Vous recevez la récompense par e-mail sous la forme d'un code de réduction avec lequel vous réglez le produit correspondant dans une commande (pour le livre imprimé, hors livraison). Ce coupon :

• est valable 90 jours à compter de son émission,
• est utilisable une seule fois,
• est valable dans la version linguistique de la boutique dans laquelle vous achetez — et non dans celle où la personne parrainée a acheté,
• ne peut être échangé contre de l'argent, transféré à une autre personne, ni cumulé avec un autre coupon ou une carte cadeau.

La récompense est une réduction sur le prix d'un achat futur, et non une prestation en argent. L'organisateur ne la verse pas en espèces et n'établit pas de facture à ce titre.

7. Quand une personne parrainée n'est pas comptabilisée

Il n'y a pas de comptabilisation dans l'échelle et aucune récompense n'est acquise dans les cas suivants :

• code propre — achat effectué via votre propre lien (nous le détectons aussi bien à l'e-mail qu'au compte),
• achat répété par la même personne parrainée,
• commande qui n'a pas été payée, qui a été annulée ou remboursée,
• achat par une personne parrainée qui a déjà payé chez nous auparavant (elle n'a pas droit à la réduction de l'offre),
• personne parrainée qui a payé en dehors de votre fenêtre d'activité au sens de l'article 4.

Si la personne parrainée se rétracte du contrat ou si le prix lui est remboursé, l'organisateur peut annuler la récompense non encore utilisée acquise pour cette personne.

L'organisateur peut invalider le code et retirer les récompenses non encore utilisées à toute personne qui abuse de l'offre — en particulier en créant des comptes ou des adresses e-mail uniquement pour obtenir une récompense, en fournissant des informations mensongères ou en contournant les règles des articles 2 et 7.

8. Données à caractère personnel

La participation à l'offre est enregistrée sous l'adresse e-mail figurant sur la commande, afin qu'un invité sans compte reçoive également son code. La personne qui recommande ne voit ni le nom ni l'e-mail de la personne parrainée — elle ne voit que le nombre de personnes parrainées, sa progression sur l'échelle et les récompenses émises. Les détails du traitement figurent dans la Politique de confidentialité.

9. Modification et fin de l'offre

L'organisateur peut à tout moment modifier l'offre ou y mettre fin ; il l'annoncera sur cette page.

Ni la modification ni la fin de l'offre n'affectent :

• les coupons de récompense déjà émis — ceux-ci restent utilisables jusqu'au terme de leur validité,
• les réductions applicables aux commandes déjà payées au moment de la modification,
• les chiffres imprimés sur la carte de remerciement — la carte se trouve déjà chez le client et vaut telle qu'elle a été imprimée ; si le taux venait à changer entre-temps, c'est celui figurant sur le papier qui s'applique pour le détenteur de la carte.

La progression en cours sur l'échelle (le nombre de personnes parrainées dans le cycle en cours pour lesquelles aucune récompense n'est encore acquise) s'éteint sans compensation à la fin de l'offre. Aucun droit n'est acquis à une récompense dont les conditions n'ont pas été remplies avant la fin de l'offre.

10. Dispositions finales

L'offre est régie par le droit de la République tchèque. Si le participant est un consommateur ayant sa résidence habituelle dans un autre État membre, le choix du droit tchèque ne le prive pas de la protection que lui assurent les dispositions impératives du droit de son pays (article 6, paragraphe 2, du règlement (CE) n° 593/2008). L'achat lui-même est régi par les conditions générales de vente — les présentes conditions ne les modifient en rien et ne restreignent pas les droits légaux du consommateur, en particulier le droit de rétractation et les droits résultant d'une exécution défectueuse.

Si une disposition des présentes conditions est nulle ou inopérante, cela n'affecte pas la validité des autres dispositions.

La version en vigueur est toujours disponible sur cette page. Pour toute question relative à l'offre, écrivez à contact@herosdulivre.fr.